Preguntas frecuentes
¿Qué materiales se utilizan para el bolso Sirius?
El bolso Sirius está hecho de 100 % cuero genuino con un forro de microgamuza o poliéster — diseñado para durar y envejecer maravillosamente.
¿Cómo cuido mi bolso?
Limpie con un paño húmedo. Para una limpieza más profunda, use un acondicionador de cuero. Evite la exposición prolongada a la luz solar directa.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 14 días en todos los artículos sin usar y en su estado original. Por favor, contáctenos en hello@siriussociety.de para iniciar una devolución.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El envío estándar dentro de Alemania tarda de 3 a 5 días hábiles. La entrega en la UE tarda de 5 a 8 días hábiles. Los pedidos internacionales pueden tardar hasta 14 días hábiles.
¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a 499 € dentro de Alemania.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.