Política de privacidad

1. Visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general fácil de navegar sobre lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término “datos personales” comprende todos los datos que puedan utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la materia de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de este texto.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es la parte responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el “responsable del tratamiento”)?

Los datos de este sitio web son tratados por el operador del sitio web, cuyos datos de contacto están disponibles en la sección “Información sobre el responsable del tratamiento (denominado “responsable del tratamiento” en el RGPD)” de esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos como resultado de que usted los comparta con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, la información que introduzca en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o después de que usted dé su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (p. ej., navegador web, sistema operativo o la hora en que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar la prestación del sitio web sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario. Si se pueden celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras consultas sobre pedidos.

¿Qué derechos tiene en relación con su información?

Tiene derecho a recibir información sobre la procedencia, los destinatarios y las finalidades de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar ninguna tarifa por dichas divulgaciones. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a exigir que el tratamiento de sus datos se restrinja en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

No dude en contactarnos en cualquier momento si tiene preguntas sobre esto o cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos a continuación.

2. Alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio web en los siguientes proveedores:

IONOS

El proveedor es IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania (en adelante: IONOS). Cada vez que visita nuestro sitio web, IONOS registra varios archivos de registro junto con sus direcciones IP. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de datos de IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Utilizamos IONOS sobre la base del art. 6 (1)(f) del RGPD. Nuestra empresa tiene un interés legítimo en presentar un sitio web que sea lo más fiable posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que traten los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente sobre la base de nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD.

Shopify

El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Building, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante: “Shopify”).

Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando visita nuestro sitio web, Shopify recopila su dirección IP e información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza. Shopify también analiza el número de visitantes, las fuentes de los visitantes y el comportamiento de los clientes, y compila estadísticas de usuarios. Cuando realiza una compra en nuestro sitio, Shopify también recopila su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de envío y facturación, información de pago y otra información relacionada con la compra (p. ej., número de teléfono, número de ventas realizadas, etc.). Shopify almacena cookies en su navegador con el fin de realizar análisis.

Consulte la política de privacidad de Shopify para obtener detalles: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

El uso de Shopify se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación más fiable de nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento de datos

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y en cumplimiento con las normativas legales de protección de datos y esta Declaración de protección de datos.

Cada vez que utiliza este sitio web, se recopilará una variedad de información personal. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como las finalidades para las que utilizamos estos datos. También explica cómo y con qué propósito se recopila la información.

Por la presente le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede estar sujeta a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento (denominado “responsable del tratamiento” en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Sirius Society UG (haftungsbeschränkt)
Riller Bruch 4
46519 Alpen
Alemania

Correo electrónico: hello@siriussociety.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, individualmente o conjuntamente con otros, toma decisiones sobre las finalidades y los medios para el tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que la finalidad para la que fueron recopilados deje de ser aplicable. Si presenta una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (p. ej., períodos de retención exigidos por la ley fiscal o mercantil); en este último caso, la eliminación se llevará a cabo una vez que estos motivos dejen de ser aplicables.

Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD o del art. 9 (2)(a) del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos según el art. 9 (1) del RGPD. En el caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el art. 49 (1)(a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a información en su dispositivo final (p. ej., mediante huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa adicionalmente en el § 25 (1) de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6(1)(b) del RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del art. 6(1)(c) del RGPD. Asimismo, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo según el art. 6(1)(f) del RGPD. La información sobre la base legal pertinente en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Información sobre la transferencia de datos a terceros países que no son seguros según la ley de protección de datos y la transferencia a empresas estadounidenses que no están certificadas bajo el DPF

Utilizamos, entre otras tecnologías, herramientas de empresas ubicadas en terceros países que no son seguros según la ley de protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. (DPF). Si estas herramientas están habilitadas, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en estos países. Nos gustaría que tenga en cuenta que no se puede garantizar ningún nivel de protección de datos comparable al de la UE en terceros países que no son seguros en términos de ley de protección de datos.

Nos gustaría señalar que EE. UU., como tercer país seguro, generalmente tiene un nivel de protección de datos comparable al de la UE. La transferencia de datos a EE. UU. está, por lo tanto, permitida si el destinatario está certificado bajo el “Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU.” (DPF) o cuenta con garantías adicionales adecuadas. La información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de datos, se puede encontrar en esta Política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el ámbito de nuestras actividades comerciales, cooperamos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estas partes externas. Solo divulgamos datos personales a partes externas si esto es necesario como parte del cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (p. ej., divulgación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la divulgación según el art. 6 (1)(f) del RGPD, o si otra base legal permite la divulgación de estos datos. Al utilizar encargados del tratamiento, solo divulgamos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En el caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de transacciones de tratamiento de datos son posibles únicamente con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto no afectará a la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya ocurrido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES BASADO EN MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN ÚNICA. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFILAMIENTO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE LEGAL SOBRE LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OPOSICIÓN, NO TRATAREMOS MÁS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE SEAMOS CAPACES DE PRESENTAR MOTIVOS DE PROTECCIÓN COMPELENTES Y MÉRITOS QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA REIVINDICACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21(1) DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON EL FIN DE REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LAS FINALIDADES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILAMIENTO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN POSTERIORMENTE PARA FINALIDADES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21(2) DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el estado miembro donde habitualmente mantienen su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar donde se produjo la presunta violación. El derecho a presentar una reclamación es efectivo independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si exige la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto se hará únicamente si es técnicamente factible.

Información sobre, rectificación y supresión de datos

Dentro del alcance de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a exigir información sobre sus datos personales archivados, su procedencia y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos en cualquier momento. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si tiene preguntas sobre este asunto o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en contactarnos en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones de tratamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, puede contactarnos en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

En el caso de que cuestione la exactitud de sus datos archivados por nosotros, generalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se llevó a cabo o se lleva a cabo de manera ilícita, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la supresión de estos datos.
Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición según el art. 21(1) del RGPD, sus derechos y nuestros derechos tendrán que sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado cuyos intereses prevalecen, tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos –con la excepción de su almacenamiento– solo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por importantes razones de interés público citadas por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si tiene la obligación de compartir su información de pago (p. ej., el número de cuenta si nos da la autorización para debitar su cuenta bancaria) con nosotros después de haber celebrado un contrato de pago con nosotros, esta información es necesaria para procesar los pagos.

Las transacciones de pago utilizando métodos comunes de pago (Visa/MasterCard, débito de su cuenta bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones SSL o TLS cifradas. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si la comunicación con nosotros está cifrada, terceros no podrán leer la información de pago que comparte con nosotros.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que la industria denomina “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimina activamente, o son eliminadas automáticamente por su navegador web.

Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies de primera parte) o por empresas de terceros (llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios de empresas de terceros en los sitios web (p. ej., cookies para el manejo de servicios de pago).

Las cookies tienen una variedad de funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de estas cookies (p. ej., la función del carrito de compras o la visualización de videos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario o para fines promocionales.

Las cookies, que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la prestación de ciertas funciones que desea utilizar (p. ej., para la función del carrito de compras) o aquellas que son necesarias para la optimización (cookies requeridas) del sitio web (p. ej., cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD, a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies requeridas para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (art. 6(1)(a) del RGPD y § 25 (1) de la TDDDG); este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Usted tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y de permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general, o activar la función de eliminación para la eliminación automática de cookies cuando se cierre el navegador. Si las cookies están desactivadas, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

Si se utilizan otras cookies y servicios en este sitio web, puede encontrar esta información en esta política de privacidad.

Consentimiento con Usercentrics

Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, y para documentar lo primero de una manera conforme con la protección de datos. La parte que ofrece esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Alemania, sitio web: https://usercentrics.com/ (en adelante denominada “Usercentrics”).

Cada vez que visite nuestro sitio web, los siguientes datos personales se transferirán a Usercentrics:

Su declaración(es) de consentimiento o su revocación de su declaración(es) de consentimiento
Su dirección IP
Información sobre su navegador
Información sobre su dispositivo
La fecha y hora en que visitó nuestro sitio web
Geolocalización

Además, Usercentrics almacenará una cookie en su navegador para poder asignar su declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación de las mismas. Los datos que se registran de esta manera se almacenarán hasta que nos pida eliminarlos, elimine la cookie de Usercentrics o hasta que el propósito de archivar los datos ya no exista. Esto será sin perjuicio de cualquier período de retención legal obligatorio.

El banner de Usercentrics en este sitio web ha sido configurado con la asistencia de eRecht24. Esto se puede identificar por el logotipo de eRecht24. Para mostrar el logotipo de eRecht24 en el banner, se establecerá una conexión con el servidor de imágenes de eRecht24. En conjunto con esto, la dirección IP también se transfiere; sin embargo, solo se almacena de forma anonimizada en los registros del servidor. El servidor de imágenes de eRecht24 se encuentra en Alemania con un proveedor alemán. El banner como tal es proporcionado exclusivamente por Usercentrics.

Usercentrics utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por ley. La base legal para el uso de tecnologías específicas es el Art. 6(1)(c) del RGPD.

Consentimiento con ConsentManager

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento ConsentManager para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de ciertas tecnologías y la documentación conforme con la legislación de protección de datos de lo primero. La parte que ofrece esta tecnología es Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suecia, sitio web: https://www.consentmanager.de (en adelante denominada “ConsentManager”).

Cada vez que visite nuestro sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de ConsentManager para obtener su consentimiento y otras declaraciones con respecto al uso de cookies.

Además, ConsentManager almacenará una cookie en su navegador para poder asignar su declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación de las mismas. Los datos que se registran de esta manera se almacenarán hasta que nos pida eliminarlos, elimine la cookie de ConsentManager o hasta que el propósito de archivar los datos ya no exista. Esto será sin perjuicio de cualquier período de retención legal obligatorio.

ConsentManager utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por ley. La base legal para el uso de dichas cookies es el Art. 6(1)(c) del RGPD.

CCM19

Nuestro sitio web utiliza CCM19 para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas y para documentar lo primero de una manera conforme con la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Alemania (en adelante denominado “CCM19”).

Cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de CCM19 para obtener su consentimiento y otras declaraciones relacionadas con el uso de cookies. Posteriormente, CCM19 almacenará una cookie en su navegador para poder asignar el consentimiento otorgado o la revocación. Los datos generados utilizando este sistema serán archivados por nosotros hasta que nos pida eliminarlos, elimine usted mismo la cookie de CCM19 o el propósito del archivo de los datos ya no aplique. Esto será sin perjuicio de cualquier período de archivo legal obligatorio.

Utilizamos CCM19 para obtener el consentimiento exigido por ley para el uso de cookies. La base legal para esto es el Art. 6 (1)(1)(f) del RGPD.

Tratamiento de datos

Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que ellos procesan datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo basándose en nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto así como cualquier información de contacto proporcionada en él será almacenada por nosotros para manejar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6(1)(b) del RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros (Art. 6(1)(f) del RGPD) o en su acuerdo (Art. 6(1)(a) del RGPD) si esto ha sido solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La información que haya ingresado en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida eliminar los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el cual se está archivando la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto será sin perjuicio de cualquier disposición legal obligatoria, en particular los períodos de retención.

Uso de IA en el sitio web

Utilizamos servicios y/o aplicaciones asistidas por IA en nuestro sitio web.

Utilizamos inteligencia artificial (IA) en nuestro sitio web de la siguiente manera:

Función de traducción
Generación de imágenes

Cuando interactúa o entra en contacto con elementos en nuestro sitio web que utilizan inteligencia artificial (por ejemplo, chatbot), su entrada, incluyendo metadatos, se procesa para generar una respuesta o reacción adecuada.

El uso de estas funciones asistidas por IA se basa en el Art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en usar tecnologías modernas en nuestro sitio web para mejorar nuestro rendimiento y servicios y para reconocer nuevo potencial de la interacción con nuestros clientes. Si se requiere consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Más información sobre el tratamiento de datos de esta herramienta o servicio puede encontrarse en la sección correspondiente de esta política de privacidad.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud) será almacenada y procesada por nosotros con el propósito de procesar su solicitud. No transferimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o se requiere para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en el manejo efectivo de las consultas enviadas a nosotros (Art. 6(1)(f) del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD) si se ha obtenido; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos enviados por usted a nosotros vía solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que nos pida eliminarlos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos expire (por ejemplo, después de la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias - en particular los períodos de retención legales - permanecen inalteradas.

Google Forms

Hemos integrado Google Forms en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante denominado „Google”).

Google Forms nos permite generar formularios en línea para registrar mensajes, consultas y otras entradas ingresadas por visitantes a nuestro sitio web. Todas las entradas que haga serán procesadas en los servidores de Google. Google Forms almacena una cookie en su navegador que contiene un ID único (cookie NID). Esta cookie almacena una amplia gama de información, incluyendo, por ejemplo, sus configuraciones de idioma.

Utilizamos Google Forms sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar sus necesidades de la manera más efectiva posible (Art. 6(1)(f) del RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) dentro del significado de la TDDDG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que ingrese en el formulario permanecerán en nuestra posesión hasta que nos pida eliminarlos, revoque su consentimiento para el archivo de sus datos o hasta que el propósito del archivo de los datos ya no exista (por ejemplo, al finalizar el procesamiento de su consulta). Esto no afecta las disposiciones legales obligatorias – en particular aquellas que rigen los períodos de retención.

Para más información, consulte la Política de Privacidad de Datos de Google en https://policies.google.com/.

La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU., el cual está destinado a asegurar el cumplimiento con los estándares europeos de protección de datos para el procesamiento de datos en EE. UU. Cada empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para más información, contacte al proveedor bajo el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Registro en este sitio web

Usted tiene la opción de registrarse en este sitio web para poder usar funciones adicionales del sitio web. Utilizaremos los datos que ingrese solo con el propósito de usar la respectiva oferta o servicio para el cual se ha registrado. La información requerida que solicitamos al momento del registro debe ser ingresada en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para notificarle de cualquier cambio importante en el alcance de nuestra cartera o en el caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro.

Los datos ingresados durante el registro se procesan con el propósito de implementar la relación de usuario establecida por el registro y, si es necesario, para la iniciación de otros contratos (Art. 6 (1)(b) del RGPD).

Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Esto será sin perjuicio de las obligaciones legales obligatorias de retención.

Registro con Google

En lugar de registrarse directamente en este sitio web, puede registrarse con Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para registrarse con Google, solo debe ingresar su nombre de Google y contraseña. Google lo identificará y confirmará su identidad a nuestro sitio web.

Cuando inicie sesión con Google, podremos usar cierta información de su cuenta para completar su perfil con nosotros. Usted decide si quiere que esta información sea utilizada y, de ser así, qué información es, dentro del marco de sus configuraciones de seguridad de Google, las cuales puede encontrar aquí: https://myaccount.google.com/security y https://myaccount.google.com/permissions.

El tratamiento de datos asociado con el registro de Google se basa en nuestro interés legítimo en hacer el proceso de registro lo más simple posible para nuestros usuarios (Art. 6(1)(f) del RGPD). Dado que el uso de la función de registro es voluntario y los usuarios mismos pueden decidir sobre las respectivas opciones de acceso, no son aparentes derechos predominantes en conflicto de los interesados.

5. Redes sociales

Herramienta de Compartir Seguro de eRecht24

Los usuarios pueden compartir el contenido de este sitio web y sus páginas de una manera conforme con la ley de protección de datos en redes sociales, como Facebook, X, etc. Para este propósito, este sitio web utiliza la Herramienta de Compartir Seguro de eRecht24. Esta herramienta no establece una conexión directa entre la red y el usuario hasta que el usuario haya hecho clic activamente en uno de los botones. El clic en este botón constituye consentimiento como definido en el Art. 6(1)(a) del RGPD y § 25 (1) TDDDG. Este consentimiento puede ser revocado por el usuario en cualquier momento, lo cual afectará todas las acciones futuras.

Esta herramienta no transfiere automáticamente datos de usuario a los operadores de estas plataformas. Si el usuario está registrado en una de las redes sociales, aparecerá una ventana de información tan pronto como se utilicen los elementos de redes sociales de Facebook, X, etc., lo cual permite al usuario confirmar el texto antes de enviarlo.

Nuestros usuarios tienen la opción de compartir el contenido de este sitio web y su página de una manera conforme con la ley de protección de datos en redes sociales, sin que se generen historiales completos de navegación por los operadores de estas redes.

Este servicio se utiliza para obtener el consentimiento para el uso de ciertas tecnologías exigidas por ley. La base legal para esto es el Art. 6(1)(c) del RGPD.

Facebook

Hemos integrado elementos de la red social Facebook en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Según la declaración de Facebook, los datos recolectados serán transferidos a EE. UU. y también a otros países terceros.

Un resumen de los elementos de redes sociales de Facebook está disponible bajo el siguiente enlace: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si el elemento de redes sociales ha sido activado, se establecerá una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. Como resultado, Facebook recibirá información confirmando su visita a este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón Me gusta de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular contenido de este sitio web a su perfil de Facebook. En consecuencia, Facebook podrá asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Debemos enfatizar que nosotros como el proveedor del sitio web no recibimos ninguna información sobre el contenido de los datos transferidos y su uso por Facebook. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Datos de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1)(a) del RGPD y § 25 (1) TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

En la medida en que se recolecten datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se reenvíen a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlanda somos responsables conjuntos de este tratamiento de datos (Art. 26 DSGVO). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recolección de los datos y su reenvío a Facebook. El tratamiento por Facebook que tiene lugar después de la transferencia posterior no es parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que recaen sobre nosotros conjuntamente han sido establecidas en un acuerdo de procesamiento conjunto. La redacción del acuerdo puede encontrarse bajo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acuerdo con este acuerdo, nosotros somos responsables de proporcionar la información de privacidad al usar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Usted puede ejercer los derechos del interesado (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si ejerce los derechos del interesado con nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

Hemos integrado funciones de la plataforma de medios públicos Instagram en este sitio web. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.

Si el elemento de redes sociales se ha activado, se establecerá una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. Como resultado, Instagram recibirá información sobre su visita a este sitio web.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede hacer clic en el botón de Instagram para vincular contenidos de este sitio web a su perfil de Instagram. Esto permite a Instagram asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Debemos señalar que nosotros, como proveedores del sitio web y sus páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transferidos ni de su uso por parte de Instagram.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se envíen a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlanda, somos responsables conjuntos de este tratamiento de datos (Art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su envío a Facebook o Instagram. El tratamiento por parte de Facebook o Instagram que tiene lugar después de la transferencia posterior no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que recaen sobre nosotros conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de privacidad al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de la implementación segura de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puede ejercer los derechos del interesado (p. ej., solicitudes de información) con respecto a los datos tratados por Facebook o Instagram directamente ante Facebook. Si ejerce los derechos del interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para obtener más información sobre este tema, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Instagram en: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

La empresa está certificada de acuerdo con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU., que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Utilizamos elementos de la red social Pinterest en este sitio web. La red es operada por Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.

Si accede a un sitio o página que contiene dicho elemento, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Pinterest. Durante este proceso, el elemento de redes sociales transfiere datos de registro a los servidores de Pinterest en los Estados Unidos. Los datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web que visitó, que también contienen funciones de Pinterest. La información también incluye el tipo y la configuración de su navegador, la fecha y hora de la consulta, cómo utiliza Pinterest y las cookies.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre el propósito, el alcance y el tratamiento y uso continuos de los datos por parte de Pinterest, así como sus derechos y opciones relacionados, consulte la información de privacidad de datos de Pinterest en: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Con este fin, el operador del sitio web recibe una variedad de datos de usuario, como las páginas accedidas, el tiempo pasado en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo final respectivo del usuario. No se realiza una asignación a un ID de usuario.

Además, Google Analytics nos permite registrar sus movimientos del ratón, desplazamientos y clics, entre otras cosas. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar los patrones de comportamiento del usuario (p. ej., cookies o huella digital del dispositivo). La información de uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activa. Como resultado, Google abreviará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos y se abreviará allí solo en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web con el fin de generar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida junto con Google Analytics desde su navegador no se combinará con otros datos en posesión de Google.

Complemento del navegador

Puede evitar que Google registre y trate sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obtener más información sobre el manejo de los datos de usuario por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Signals

Utilizamos Google Signals. Cada vez que visita nuestro sitio web, Google Analytics registra, entre otras cosas, su ubicación, el progreso de su búsqueda y de YouTube, así como datos demográficos (datos del visitante del sitio). Estos datos pueden utilizarse para publicidad personalizada con la ayuda de Google Signal. Si tiene una cuenta de Google, Google Signal vinculará su información de visitante del sitio a su cuenta de Google y la utilizará para enviarle mensajes promocionales personalizados. Los datos también se utilizan para compilar estadísticas anonimizadas de los patrones en línea de nuestros usuarios.

Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de «Seguimiento de comercio electrónico» de Google Analytics. Con la ayuda del Seguimiento de comercio electrónico, el operador del sitio web está en condiciones de analizar los patrones de compra de los visitantes del sitio web con el objetivo de mejorar las campañas de marketing en línea del operador. En este contexto, se rastrea información como los pedidos realizados, los valores promedio de los pedidos, los costos de envío y el tiempo desde la visualización del producto hasta la toma de la decisión de compra. Estos datos pueden ser consolidados por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o al dispositivo del usuario.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa promocional en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros si el usuario introduce ciertos términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible colocar anuncios dirigidos basados en los datos del usuario que Google tiene en su posesión (p. ej., datos de ubicación e intereses; segmentación por grupo objetivo). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios llevaron a clics respectivos.

El uso de estos servicios se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.

Google AdSense (no personalizado)

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de inserción de anuncios proporcionado por Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos Google AdSense en el modo «no personalizado». A diferencia del modo personalizado, los anuncios no se basan en sus patrones de usuario anteriores y el servicio no genera un perfil de usuario para usted. En cambio, el servicio utiliza la llamada «información contextual» para elegir los anuncios que se publican para que usted los vea. Los anuncios seleccionados se basan, por lo tanto, por ejemplo, en su ubicación, el contenido del sitio web que está visitando en ese momento o los términos de búsqueda que está utilizando. Para obtener más información sobre las distintas diferencias entre la segmentación personalizada y la segmentación que no ha sido personalizada por Google AdSense, haga clic en el siguiente enlace: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Tenga en cuenta que si Google Adsense se utiliza en el modo no personalizado, es posible que se almacenen cookies o se utilicen tecnologías de reconocimiento comparables (p. ej., huella digital del dispositivo).

El uso de estos servicios se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Tiene la opción de ajustar de forma autónoma la configuración de publicidad en su cuenta de usuario. Para hacerlo, haga clic en el enlace proporcionado a continuación e inicie sesión: https://adssettings.google.com/authenticated.

Para obtener más información sobre las tecnologías publicitarias de Google, haga clic aquí: https://policies.google.com/technologies/ads y https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza las funciones de Remarketing de Google Ads. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Con Remarketing de Google Ads, podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a grupos objetivo específicos para mostrarles posteriormente publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, es posible vincular los grupos objetivo publicitarios generados con Remarketing de Google Ads a las funciones de Google que abarcan dispositivos. Esto permite mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en sus intereses, dependiendo de su uso previo y patrones de navegación en un dispositivo (p. ej., teléfono celular), de una manera adaptada a usted, así como en cualquiera de sus dispositivos (p. ej., tableta o PC).

Si tiene una cuenta de Google, tiene la opción de oponerse a la publicidad personalizada a través del siguiente enlace: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

El uso de estos servicios se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información y conocer las normas de protección de datos pertinentes, consulte las Políticas de Privacidad de Datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Formación de grupos objetivo con conciliación de clientes

Para la formación de grupos objetivo, utilizamos, entre otras cosas, la función de conciliación de clientes de Google Ads Remarketing. Para lograrlo, transferimos ciertos datos de clientes (p. ej., direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes respectivos son usuarios de Google y han iniciado sesión en sus cuentas de Google, se les muestran mensajes publicitarios coincidentes dentro de la red de Google (p. ej., YouTube, Gmail o en un motor de búsqueda).

Klaviyo

Hemos integrado Klaviyo en este sitio web. El proveedor es Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, EE. UU. (en adelante Klaviyo).

Klaviyo es una herramienta de automatización de marketing para enviar correos electrónicos, SMS, mensajes push y recopilar reseñas de clientes para comerciantes de comercio electrónico.

Para este propósito, Klaviyo almacena el consentimiento para el marketing por correo electrónico. En este contexto, se pueden tratar específicamente los siguientes datos: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de dirección, dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de uso (como las interacciones entre un usuario y el sistema en línea, sitio web o correo electrónico de Klaviyo, navegador utilizado, sistema operativo utilizado, URL de referencia).

El uso de Klaviyo se basa en el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad del proveedor: https://www.klaviyo.com/legal/privacy.

La empresa está certificada de acuerdo con el «Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6149.

El proveedor utiliza cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos personales a terceros países. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que traten los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en base a nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD.

7. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en este sitio web, necesitaremos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico proporcionada y que consiente la recepción del boletín informativo. Utilizamos dichos datos para el envío de la información solicitada y no compartiremos dichos datos con terceros. En el marco de las campañas de boletines informativos, podemos analizar diversos datos (p. ej., hora de apertura, dirección IP, información del dispositivo, enlaces en los que se ha hecho clic y cualquier acción posterior).

El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín informativo se llevará a cabo exclusivamente en base a su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín informativo, por ejemplo, haciendo clic en el enlace «Darse de baja» del boletín informativo. Esto no afectará a la legalidad de cualquier operación de tratamiento de datos que haya tenido lugar hasta la fecha.

Los datos que nos proporciona con el fin de suscribirse al boletín informativo se conservarán hasta que se dé de baja del boletín informativo o del proveedor del servicio de boletines informativos, y se eliminarán de la lista de distribución del boletín informativo una vez que se dé de baja o cuando el propósito deje de ser aplicable. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín informativo a nuestra entera discreción en el marco de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD.

Los datos almacenados con nosotros para otros fines no se verán afectados.

Después de que se dé de baja de la lista de distribución del boletín informativo, podemos almacenar su dirección de correo electrónico, o el proveedor del servicio de boletines informativos puede hacerlo, en una lista negra si dicha acción es necesaria para evitar envíos futuros. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro de cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

8. Complementos y herramientas

YouTube

Este sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Si visita una página de este sitio web en la que se haya incorporado un vídeo de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Como resultado, el servidor de YouTube recibirá una notificación sobre qué páginas nuestras ha visitado.

Además, YouTube podrá colocar diversas cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías comparables para su identificación (p. ej., huella digital del dispositivo). De este modo, YouTube podrá obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otros usos, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el fin de mejorar la usabilidad del sitio y evitar intentos de fraude. Además, los datos recopilados se tratarán en la red publicitaria de Google.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, permite que YouTube vincule directamente sus hábitos de navegación a su perfil personal. Tiene la opción de evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestro contenido en línea de manera atractiva. De conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD, este constituye un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente en base al Art. 6(1)(a) RGPD y al § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre cómo YouTube gestiona los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

hCaptcha

Utilizamos «hCaptcha» (en adelante, «hCaptcha») en este sitio web. El proveedor es Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Ángeles, CA 90026, EE. UU. (en adelante, «IMI»).

Se utiliza hCaptcha para determinar si la introducción de datos en este sitio web (p. ej., en un formulario de contacto) está siendo procesada por una persona o por un programa automatizado. Para este fin, hCaptcha analiza los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web basándose en varias características.

Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web accede a un sitio web con la función hCaptcha activada. Para el análisis, hCaptcha utiliza una amplia gama de información (p. ej., la dirección IP, el tiempo pasado en el sitio web o las acciones del ratón realizadas por el usuario). Los datos registrados durante este análisis se envían a IMI. Si hCaptcha se utiliza en «modo invisible», los análisis se llevan a cabo íntegramente en segundo plano. No se avisa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.

El almacenamiento y el análisis de los datos se llevan a cabo en base al Art. 6 (1)(f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger las presentaciones web del operador contra el espionaje automático abusivo y el SPAM. En caso de que se haya obtenido el consentimiento correspondiente, los datos se tratarán exclusivamente en base al Art. 6 (1)(a) RGPD y al § 25 (1) TDDDG, si el consentimiento comprende el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) según lo definido en la TDDDG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

El tratamiento de datos se basa en Cláusulas Contractuales Estándar incluidas en el Suplemento de tratamiento de datos de las Condiciones Generales de IMI o en los acuerdos de tratamiento de datos.

Para obtener más información sobre hCaptcha, consulte la Política de protección de datos y las Condiciones de uso en los siguientes enlaces: https://www.hcaptcha.com/privacy y https://hcaptcha.com/terms.

Friendly Captcha

Utilizamos Friendly Captcha (en adelante, «Friendly Captcha») en este sitio web. El proveedor es Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Alemania.

Friendly Captcha se utiliza para verificar si la introducción de datos en este sitio web (p. ej., en un formulario de contacto) está siendo procesada por una persona o por un programa automatizado. Para este fin, Friendly Captcha analiza los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web basándose en numerosas características. Para el análisis, Friendly Captcha examina una amplia gama de información (p. ej., dirección IP anonimizada, remitente, hora de la visita, etc.). Para obtener más información relacionada, visite: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Userlike

Utilizamos Userlike (en adelante, «Userlike») para procesar las consultas de los usuarios a través de nuestros canales de soporte o sistemas de chat en vivo. El proveedor es Userlike UG (una sociedad de responsabilidad limitada), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Colonia, Alemania.

Los mensajes que nos envíe pueden almacenarse en el sistema de tickets de Userlike o ser respondidos por nuestro personal en el chat en vivo. Cuando se comunique con nosotros a través de Userlike, nosotros y Userlike almacenamos, entre otros datos, su nombre y dirección de correo electrónico, si los ha proporcionado, y su historial de chat. Además, se registran el navegador que utiliza, su sistema operativo, su dirección IP y su ubicación. Estos datos se resumen en un perfil.

Los mensajes que nos envíe permanecerán en nuestro poder hasta que nos pida que los elimine o hasta que el motivo del almacenamiento de los datos deje de ser válido (p. ej., después de que se haya procesado su consulta). Esto no afectará a ninguna disposición legal, especialmente a las obligaciones legales de conservación obligatoria.

Userlike se implementa en base al Art. 6(1)(f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que las actividades de marketing sean lo más eficaces posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente en base al Art. 6(1)(a) RGPD y al § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Userlike tiene su domicilio en la Unión Europea, pero utiliza los servidores de Amazon Web Services, por lo que es posible que sus datos también se transfieran a los Estados Unidos.

Para obtener más información, consulte la declaración de protección de datos de Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy y https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

ChatGPT

Utilizamos ChatGPT en nuestro sitio web. El proveedor es OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, EE. UU., https://openai.com. Utilizamos ChatGPT para las siguientes herramientas:

Generación de imágenes

Cuando interactúa con contenido de nuestro sitio web en el que se ha integrado ChatGPT (p. ej., un chatbot), su entrada (incluidos los metadatos) se transfiere a los servidores de ChatGPT y se procesa allí para generar una respuesta adecuada.

OpenAI se reserva el derecho de procesar la entrada realizada en ChatGPT para entrenar su propio algoritmo. No podemos determinar la forma exacta en que se procesan los datos.

El uso de ChatGPT se basa en el Art. 6 (1)(f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la comunicación con el cliente lo más eficiente posible mediante soluciones técnicas modernas. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente en base al Art. 6 (1)(a) RGPD y al § 25 (1) TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede obtener más información aquí: https://openai.com/policies/privacy-policy.

9. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contractuales

Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para establecer, organizar y modificar nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) se recopilarán, tratarán y utilizarán únicamente si es necesario para permitir al usuario utilizar nuestros servicios o si se requieren para fines de facturación. La base legal para estos procesos es el Art. 6(1)(b) RGPD.

Los datos recopilados de clientes se eliminarán al finalizar el pedido o la relación comercial y al vencimiento de cualquier período de archivo legal existente. Esto no afectará a ningún período de archivo legal.

Transferencia de datos al cierre de contratos para tiendas en línea, minoristas y envío de mercancías

Cada vez que nos haga un pedido de mercancías, compartiremos sus datos personales con la empresa de transporte encargada de la entrega, así como con el servicio de pago comisionado para gestionar las transacciones de pago. Solo se compartirán los datos que estos respectivos proveedores de servicios requieran para cumplir con sus obligaciones. La base legal para este intercambio es el Art. 6 (1)(b) RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales. Si nos da su consentimiento correspondiente de conformidad con el Art. 6 (1)(a) RGPD, compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte encargada de la entrega para que esta empresa pueda notificarle el estado del envío de su pedido por correo electrónico. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento.

Transferencia de datos al cierre de contratos para servicios y contenido digital

Compartimos datos personales con terceros únicamente si esto es necesario en relación con la gestión del contrato; por ejemplo, con la institución financiera encargada del procesamiento de pagos.

No se producirá ninguna otra transferencia de datos o solo se producirá si usted ha consentido expresamente la transferencia. No se compartirá ningún dato suyo con terceros en ausencia de su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el Art. 6(1)(b) RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para acciones precontractuales.

Botón de revocación de eRecht24

Hemos integrado un botón de revocación en nuestro sitio web para cumplir con los requisitos legales del derecho del consumidor. El botón de revocación es proporcionado por eRecht24 GmbH & Co. KG, Lietzenburger Straße 93-95, 10719 Berlín, Alemania (en adelante, «eRecht24»). eRecht24 procesa las anulaciones entrantes exclusivamente en nuestro nombre y no utiliza los datos para sus propios fines. Se ha celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con eRecht24.

Como subcontratista, eRecht24 utiliza el servicio de ciberseguridad Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Alemania, para asegurar el formulario de revocación, así como el proveedor de servicios de correo MailPace Ltd., Unit G32, 111 Power Rd, Chiswick, Londres W4 5PY, Reino Unido, para el envío de correos electrónicos de confirmación.

Los proveedores de servicios fueron cuidadosamente seleccionados teniendo en cuenta las consideraciones de protección de datos. eRecht24 ha celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con ambos proveedores de servicios. El tratamiento de datos en relación con el botón de revocación se basa en el Art. 6(1)(c) RGPD (cumplimiento de una obligación legal) y el Art. 6(1)(b) RGPD (contrato).

Servicios de pago

Integramos servicios de pago de empresas terceras en nuestro sitio web. Cuando realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (p. ej., nombre, importe del pago, datos de la cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor del servicio de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones, se aplican las respectivas disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el Art. 6(1)(b) RGPD (tratamiento contractual) y en el interés de una transacción de pago fluida, cómoda y segura (Art. 6(1)(f) RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para ciertas acciones, el Art. 6(1)(a) RGPD es la base legal para el tratamiento de datos; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento para el futuro.

Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago en el marco de este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»).

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El proveedor del servicio de pago es Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. La política de privacidad de Apple se encuentra en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

El proveedor para clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante “Stripe”).

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Puede encontrar más detalles en la Política de Privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante “Klarna“). Klarna ofrece varias opciones de pago (p. ej., compra a plazos). Si elige pagar con Klarna (solución de pago de Klarna), Klarna recopilará diversos datos personales suyos. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución de pago de Klarna. Para obtener más detalles sobre el uso de las cookies de Klarna, consulte el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

El proveedor de este servicio de pago es Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Fráncfort del Meno, Alemania (en adelante “Paydirekt”). Si realiza el pago a través de Paydirekt, Paydirekt recopila diversos datos de la transacción y los reenvía al banco en el que está registrado con Paydirekt. Además de los datos necesarios para el pago, Paydirekt también puede recopilar otros datos, como la dirección de entrega o los artículos individuales de la cesta de la compra, como parte del procesamiento de la transacción. A continuación, Paydirekt autentica la transacción mediante el procedimiento de autenticación almacenado en el banco. El importe del pago se transfiere entonces de su cuenta a nuestra cuenta. Ni nosotros ni terceros tenemos acceso a los datos de su cuenta. Para obtener más detalles sobre el pago con Paydirekt, consulte las Condiciones Generales y la Política de Privacidad de Paydirekt en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

transferencia instantánea Sofort

El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante “Sofort GmbH”). Con la ayuda del procedimiento “Sofortüberweisung”, recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos comenzar inmediatamente a cumplir nuestras obligaciones. Si ha elegido el método de pago “Sofortüberweisung”, envíe el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con los cuales podrá acceder a su cuenta de banca en línea. Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta después de iniciar sesión y realiza la transferencia a nosotros con la ayuda del TAN que ha transmitido. Después, nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Después de iniciar sesión, también se comprueban automáticamente su volumen de operaciones, el límite de crédito de la facilidad de descubierto y la existencia de otras cuentas y sus saldos. Además del PIN y del TAN, los datos de pago que usted introduzca, así como los datos personales, se transmitirán a Sofort GmbH. Los datos sobre su persona son el nombre y apellido, la dirección, el número o números de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y posiblemente otros datos necesarios para el procesamiento del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para determinar su identidad sin lugar a dudas y para prevenir intentos de fraude. Para obtener más detalles sobre el pago mediante transferencia bancaria inmediata, consulte el siguiente enlace: https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

El proveedor de este servicio de pago es Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

Puede encontrar más detalles sobre el uso de sus datos en la Política de Privacidad de Amazon Pay en el siguiente enlace: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Mollie

El proveedor de este servicio de pago es Mollie B.V, Keizersgracht 126, 1015CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante "Mollie"). Con la ayuda de Mollie, podemos integrar varios métodos de pago en nuestro sitio web. Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

PayOne

El proveedor de este servicio de pago es PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Fráncfort del Meno, Alemania (en adelante “PayOne”). Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de PayOne: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz.

giropay

El proveedor de este servicio de pago es paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Fráncfort del Meno (en adelante “giropay”).

Para obtener más detalles, consulte la Política de Privacidad de Datos de giropay en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Unzer

El proveedor de este servicio de pago es Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (en adelante “Unzer”).

Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de datos de Unzer en: https://www.unzer.com/de/datenschutz/.

CopeCart

El proveedor de este servicio de pago es CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlín, Alemania (en adelante “CopeCart”). Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de CopeCart: https://www.copecart.com/de/datenschutz.

Shopify Payment

El proveedor de este servicio de pago en la UE es Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante “Shopify Payment”).

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Etsy Payments

El proveedor de este servicio de pago es Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublín 1, Irlanda para pagos en euros y Etsy Inc, 117 Adams Street, Brooklyn, Nueva York 11201, EE. UU. para pagos en dólares estadounidenses o dólares canadienses (ambos en adelante también denominados “Etsy Payments”).

Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de Etsy Payments: https://www.etsy.com/de/legal/etsy-payments/.

American Express

El proveedor de este servicio de pago es American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Fráncfort del Meno, Alemania (en adelante “American Express”).

American Express puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante “Mastercard”).

Mastercard puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (en adelante “VISA”).

Gran Bretaña se considera un país seguro fuera de la UE en lo que respecta a la legislación de protección de datos. Esto significa que el nivel de protección de datos en Gran Bretaña es equivalente al nivel de protección de datos de la Unión Europea.

VISA puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Digistore24

Algunos de nuestros productos, servicios y contenidos son ofrecidos por Digistore24 como revendedor. El proveedor y la parte contratante es Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32 en 31139 Hildesheim, Alemania. Como responsable del tratamiento de datos, Digistore24 explica en su propia Declaración de Protección de Datos qué datos se almacenan y procesan por Digistore24 cuando accede a este sitio web. Para obtener más información al respecto, consulte la Declaración de Protección de Datos de Digistore24 en Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/de.

Complemento de WordPress de Digistore24

El complemento de WordPress ofrece la posibilidad de integrar varios servicios de Digistore24 en su propio sitio web, p. ej., la Social Proof Bubble, el generador de material publicitario de afiliados u otras herramientas.

Con cada integración, se descarga información no personal del servidor de Digistore24 (p. ej., un archivo Javascript).

Durante esta recarga, su navegador web recupera una página web del servidor de Digistore24. Nuestro servidor no controla hasta qué punto su navegador web transmite datos al servidor de Digistore24. Nuestro servidor en sí mismo no transmite datos a los servidores de Digistore24 en este contexto.

Digistore24 GmbH, como responsable del tratamiento de datos, especifica en su propia política de privacidad qué datos almacena y procesa Digistore24 en esta recuperación del sitio web. La política de privacidad de Digistore24 se puede encontrar aquí: https://www.digistore24.com/page/privacy/de.

Herramientas de conversión/cesta de la compra

Digistore24 ofrece la opción de utilizar códigos HTML y Javascript para integrar varios servicios en su propio sitio web, p. ej., la Social Proof Bubble o la cesta de la compra de Digistore24.

Con cada integración, se descarga información no personal del servidor de Digistore24 (p. ej., un archivo Javascript).

Enlaces promocionales/enlaces de contenido

En este sitio web utilizamos varios enlaces a ofertas de Digistore24. El propósito de los enlaces es hacerle consciente de productos que son de su interés.

Algunos de estos enlaces son enlaces al dominio digistore24.com de la empresa Digistore24 GmbH.

Si hace clic en uno de los enlaces, está abriendo un sitio web en el servidor de Digistore24.

Nuestro servidor no envía ningún dato a Digistore24, pero los datos - como con cualquier llamada a una página web - se transmiten desde su navegador web a Digistore24. No tenemos control sobre hasta qué punto su navegador web transmite datos a Digistore24.

Lea más sobre el alcance de Digistore24 con datos de visitas a sitios web en la Política de Privacidad de Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/de.

Generador de recursos publicitarios de afiliados

El generador de material publicitario de afiliados permite la creación automática de material publicitario. Proporciona un campo de entrada en el que puede introducir su ID de Digistore24. Esto le proporcionará material publicitario que le permitirá promocionar productos y servicios de forma rápida y sencilla.

Además de lo anterior, dependiendo de su entrada, se comprobará si existe una asociación de afiliados. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/de.

TikTok Shops

Vendemos bienes y/o servicios a través de TikTok Shops. El proveedor del sistema de la tienda es TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublín 2, D02 HD23, Irlanda o alguna otra empresa del grupo de TikTok que celebre contratos, dependiendo del respectivo procesamiento logístico (en adelante “TikTok Shops”). La venta se lleva a cabo directamente en la plataforma de TikTok.

TikTok Shops nos permite como proveedor gestionar la venta de productos directamente a través de la plataforma de TikTok. A través de TikTok Shops, podemos proporcionar información de productos, gestionar pedidos, recibir pagos y llevar a cabo procesos de envío y comunicación con nuestros clientes. Al hacerlo, nosotros y TikTok recibimos y procesamos diversos datos personales a través de la plataforma que son necesarios para gestionar el proceso de compra, incluyendo información de perfil (p. ej. nombre, nombre de usuario, foto de perfil), información que usted proporciona (p. ej. detalles del pedido, solicitudes de soporte), mensajes entre comprador y vendedor, contenido comercial como descripciones de productos y reseñas de clientes, información de pago (p. ej. detalles de tarjeta de crédito, información de PayPal), así como información de la cuenta de TikTok como ID de usuario y detalles técnicos del dispositivo. Este procesamiento de datos sirve para el propósito de cumplimiento de contrato, gestión de pagos, coordinación de envíos y comunicación con clientes.

Al usar TikTok Shops, los datos personales se transfieren a TikTok, lo cual es necesario para la prestación y el procesamiento del servicio. En este proceso, TikTok almacena datos de usuario en centros de datos dentro de la UE así como fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo – especialmente en terceros países. Por lo tanto, no se puede descartar que en ciertos casos, agencias gubernamentales fuera de la UE, especialmente en terceros países inseguros en materia de protección de datos, puedan obtener acceso a datos personales.

El procesamiento de datos personales se lleva a cabo con el propósito de cumplimiento de contrato de acuerdo con el Art. 6(1)(b) del RGPD.

La transferencia de datos a terceros países se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/en#eea así como en https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Para obtener más información sobre cómo TikTok Shops maneja los datos de usuario, consulte la política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de y https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-shop-creator-privacy-policy/de.

10. Servicios personalizados

OneDrive

Hemos integrado OneDrive en este sitio web. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda (en adelante “OneDrive”).

OneDrive nos permite incluir un área de carga en nuestro sitio web donde puede subir contenido. Cuando sube contenido, se almacena en los servidores de OneDrive. Cuando accede a nuestro sitio web, también se establece una conexión a OneDrive para que OneDrive pueda determinar que ha visitado nuestro sitio web.

El uso de OneDrive se basa en el Art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en un área de carga confiable en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento pertinente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU., el cual está destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos para el procesamiento de datos en EE. UU. Cada empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Google Drive

Hemos integrado Google Drive en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Drive nos permite incluir un área de carga en nuestro sitio web donde puede subir contenido. Cuando sube contenido, este se almacena en los servidores de Google Drive. Cuando visita nuestro sitio web, se establece además una conexión con Google Drive para que este pueda determinar que ha visitado nuestro sitio web.

El uso de Google Drive se basa en el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en disponer de un área de carga fiable en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa está certificada de acuerdo con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

País o región

Idioma

País o región

Idioma

Política de privacidad

1. Visión general de la protección de datos

Información general

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es la parte responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el “responsable del tratamiento”)?

¿Cómo registramos sus datos?

¿Para qué utilizamos sus datos?

¿Qué derechos tiene en relación con su información?

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

2. Alojamiento

IONOS

Tratamiento de datos

Shopify

Tratamiento de datos

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Información sobre el responsable del tratamiento (denominado “responsable del tratamiento” en el RGPD)

Duración del almacenamiento

Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web

Información sobre la transferencia de datos a terceros países que no son seguros según la ley de protección de datos y la transferencia a empresas estadounidenses que no están certificadas bajo el DPF

Destinatarios de datos personales

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Derecho a la portabilidad de datos

Información sobre, rectificación y supresión de datos

Derecho a exigir restricciones de tratamiento

Cifrado SSL y/o TLS

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Consentimiento con Usercentrics

Consentimiento con ConsentManager

CCM19

Tratamiento de datos

Formulario de contacto

Uso de IA en el sitio web

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

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Registro en este sitio web

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5. Redes sociales

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Pinterest

6. Herramientas de análisis y publicidad

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Anonimización de IP

Complemento del navegador

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Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics

Google Ads

Google AdSense (no personalizado)

Remarketing de Google Ads

Formación de grupos objetivo con conciliación de clientes

Klaviyo

Tratamiento de datos

7. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

8. Complementos y herramientas

YouTube

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Friendly Captcha

Userlike

ChatGPT

9. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contractuales

Transferencia de datos al cierre de contratos para tiendas en línea, minoristas y envío de mercancías

Transferencia de datos al cierre de contratos para servicios y contenido digital

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