Refund policy

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 30. oktobris

Atgriešana un atcelšana

Atgriešanas tiesības ir atkarīgas no jūsu pasūtītajiem vienumiem.

Gadījumos, kad tiek pieņemta preču atgriešana, vienumiem ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tie tika saņemti – nelietoti vai nevalkāti, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā, vai kā citādi norādīts atgriešanas instrukcijās. Mēs varam samazināt jūsu atmaksu, ja vienums ir izmantots, bojāts vai ar to ir rīkojušies vairāk nekā nepieciešams.

Varat pieprasīt atgriešanu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma pēdējā vienuma piegādes.

Jūs uzņematies atbildību par atpakaļsūtīšanas organizēšanu.

Jūs varat pieprasīt pasūtījuma atcelšanu vai vienumu noņemšanu no pasūtījuma līdz brīdim, kad vienums tiek nosūtīts.

Kā pieteikt atgriešanu vai atcelšanu

Atgriešanas vai atcelšanas pieprasījumu pieņemšana ir atkarīga no iepriekš minētajiem noteikumiem un jūsu tiesībām saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Sazinieties ar mums pirms vienuma atgriešanas.

Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs jums nosūtīsim norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku, lai pabeigtu atgriešanu.

Atpakaļ nosūtīti vienumi bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma netiks pieņemti.

Lai pieteiktu atcelšanu, sazinieties ar mums.

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, saņemšanas brīdī pārbaudiet savu pasūtījumu, un nekavējoties sazinieties ar mums, ja vienumam ir defekti, tas ir bojāts vai, ja esat saņēmis nepareizu vienumu.

Izņēmumi un neatgriežami vienumi

Uz dažiem vienumiem atgriešanas tiesības var neattiekties, kā norādīts iepriekšējos atgriešanas noteikumos vai produkta ierakstā, tīmekļa vietnē, vai veikalā pirkuma brīdī.

Sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi par to, vai konkrēto vienumu var atgriezt.

Apmaiņa

Pirms vienuma atgriešanas sazinieties ar mums un uzziniet par apmaiņas iespējām.

Eiropas Savienības noteikumi par atgriešanu un atcelšanu

Ja esat patērētājs Eiropas Savienībā un iegādājaties preces tiešsaistē, jums var būt tiesības atcelt pasūtījumu 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas dienas jebkāda iemesla dēļ, ja vien nav piemērojams atbrīvojums.

Pēc tam, kad esat mūs informējis, ka vēlaties atcelt pasūtījumu, jums ir jāatgriež preces 14 dienu laikā.

Mēs atmaksāsim atbilstošus atceltos pasūtījumus 14 dienu laikā pēc tam, kad tiksim informēti par jūsu atcelšanu, taču mēs varam ieturēt atmaksu, līdz saņemsim preces atpakaļ vai saņemsim pierādījumus, ka esat tās nosūtījis atpakaļ.

Atbilstošas atcelšanas gadījumā, mēs atmaksāsim preces cenu un standarta piegādes izmaksas, ja jūs maksājāt par piegādi. Mums nav pienākuma atmaksāt jebkādu papildu summu, kas samaksāta par eksprespiegādi vai īpašu piegādi, kas pārsniedz standarta piegādes izmaksas.

Lai pieteiktu atgriešanu, ievērojiet iepriekš sniegtos norādījumus sadaļā “Kā pieteikt atgriešanu”. Lai pieteiktu atcelšanu, sazinieties ar mums.

Apvienotās Karalistes noteikumi par atgriešanu un atcelšanu

Ja esat patērētājs Apvienotajā Karalistē un iegādājaties preces tiešsaistē, jums var būt tiesības atcelt savu pasūtījumu 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas dienas, ja vien nav piemērojams atbrīvojums.

Pēc tam, kad esat mums paziņojis, ka vēlaties atcelt pasūtījumu, jums ir jāatgriež mums preces 14 dienu laikā.

Mēs atmaksāsim atbilstošus atceltos pasūtījumus 14 dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas vai pierādījumu saņemšanas, ka esat tās nosūtījis atpakaļ.

Atbilstošas atcelšanas gadījumā, mēs atmaksāsim preces cenu un standarta piegādes izmaksas, ja jūs maksājāt par piegādi. Iespējams, mēs neatmaksāsim nevienu papildu summu, kas samaksāta par eksprespiegādi vai īpašu piegādi, kas pārsniedz standarta piegādes izmaksas.

Lai pieteiktu atgriešanu, ievērojiet iepriekš sniegtos norādījumus sadaļā “Kā pieteikt atgriešanu”. Lai pieteiktu atcelšanu, sazinieties ar mums.

Atmaksājumi

Pēc jūsu atgriezto preču saņemšanas un pārbaudes mēs jūs informēsim un paziņosim, vai atmaksa tika apstiprināta. Apstiprinājuma gadījumā, ja vien nav norādīts citādi, nauda tiks atgriezta jūsu sākotnējā maksāšanas metodē. Jūsu bankai vai maksājumu pakalpojumu sniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks atmaksas apstrādei un reģistrēšanai.

Ja neredzat savu atmaksājumu saprātīgā termiņā kopš jūsu atmaksājums tika apstiprināts, sazinieties ar mums.

Šī politika neierobežo nekādas tiesības, kādas jums varētu būt saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības likumiem, tostarp tiesības, ko var piemērot, ja preces ir bojātas, nav tādas kā aprakstītas, nav piegādātas vajadzīgajā vai saskaņotajā termiņā, vai kā citādi neatbilst piemērojamiem tiesību aktiem.

Kontaktinformācija

Lai pieteiktu atcelšanu, pieteiktu atgriešanu, iegūtu informāciju par atgriešanu, jautātu par apmaiņu vai ziņotu par bojātiem vienumiem, lūdzu, sazinieties ar mums, sūtot ziņojumu uz hello@siriussociety.com vai arī izmantojiet kontaktinformāciju mūsu kontaktinformācijas politika.