常见问题

常见问题

Sirius Bag 使用什么材质?
Sirius Bag 采用 100% 真皮 制成,内衬为超细麂皮或聚酯纤维,经久耐用,并会随着时间的推移呈现出独特而优雅的质感。

如何保养我的包袋?
请使用湿布轻轻擦拭清洁。如需深度护理,可使用皮革护理剂。请避免长时间暴露在阳光直射下。

你们的退货政策是什么?
对于所有未使用且保持原始状态的商品,我们提供 14 天退货期。如需办理退货,请通过 hello@siriussociety.de 与我们联系。

配送需要多长时间?
德国境内的标准配送时间为 3–5 个工作日。欧盟境内配送通常需要 5–8 个工作日。国际订单的配送时间最长可能需要 14 个工作日。

你们提供免运费配送吗?
是的!德国境内订单金额超过 499 欧元,即可享受免费标准配送。

我可以追踪我的订单吗?
可以。订单发货后,您将通过电子邮件收到物流追踪链接。