Sve narudžbe šalju se iz Njemačke.
Narudžbe dostavljene unutar Europske unije ne podliježu dodatnim carinama ni uvoznim porezima.
Za prihvatljiva međunarodna odredišta, sve primjenjive carine, uvozni porezi i druge naknade povezane s uvozom obračunavaju se i prikazuju prilikom naplate. Te se naknade naplaćuju zajedno s vašom narudžbom i prosljeđuju putem naših dostavnih partnera. Stoga se prilikom dostave u pravilu ne bi trebale naplaćivati dodatne carinske ili uvozne pristojbe.
Napominjemo da se carinski propisi mogu razlikovati od zemlje do zemlje te da lokalna nadležna tijela povremeno mogu nametnuti dodatne zahtjeve koji su izvan naše kontrole. Ako nastanu takve dodatne naknade, surađivat ćemo s našim dostavnim partnerom kako bismo situaciju riješili što učinkovitije.
Ako primatelj odbije pošiljku, ne preuzme je ili se pošiljka ne može dostaviti zbog okolnosti koje se mogu pripisati primatelju, zadržavamo pravo od iznosa povrata novca odbiti sve nastale troškove povratne dostave, troškove carinske obrade, carine, poreze i druge povezane naknade.